La negoziazione avanzata
€ 2.400,oo
Migliorare l’efficacia personale e aziendale grazie alle tecniche di negoziazione.
Descrizione
Destinatari
- Venditori
- Agenti
- Area manager
- Chi è interessato a sviluppare strumenti di lettura in ambito negoziale
Obiettivi
- Sviluppare le tecniche di vendita e migliorarle con metodi affermati di negoziazione
- Analizzare i fattori psicologici che influenzano la trattativa
- Elaborare metodi e tecniche di comportamento idonei
- Sensibilizzare l‘ascolto attivo, dosare la retorica, costruire una comunicazione di valore
- Gestire la varabile prezzo con maggiore leadership
L’efficacia comunicazionale e la persuasione
I processi decisori
- Analisi dei meccanismi e delle variabili che li influenzano
- Valutare gli aspetti positivi e gli aspetti negativi
- L’attrazione interpersonale
- La dipendenza dall’autorità
- Essere realisti
- Individuare gli elementi critici
- Stabilire le priorità
- Costruire alternative positive
Regole fondamentali di comportamento
- Perché si vende sempre un servizio e non un prodotto
- Perché non ci si deve mai far sentire in colpa è giusto non concludere subito l’affare?
Tecniche e psicologia di vendita
- Quali elementi permettono il miglioramento del proprio metodo di vendita
- Costruire un clima di fiducia
- Analisi delle argomentazioni
- Il metodo per porre domande
- Come affrontare le obiezioni
- Come trattare il prezzo
- Elaborazione di una strategia
- Mercanteggio e negoziazione
La conduzione di una trattativa di vendita in funzione del proprio stile e del comportamento del compratore
La negoziazione
- Introduzione al concetto
- Potere e negoziazione
- La gestione del conflitto
- Il ruolo del negoziatore
- Tecniche, stili, trucchi del mestiere
Strategia e tattica della negoziazione
- Individuazione delle distanze
- Aumentare il valore di concessioni marginali
- Perseguimento degli obiettivi reciproci
- Gestione della leadership
- Modello CVB
- Elementi della PNL
Consolidare il rapporto e fidelizzare il cliente sul medio lungo termine
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