Management Archivi - Bedream https://www.bedream.it/category/management/ Human Resources Cyber Training Wed, 12 May 2021 12:54:36 +0000 it-IT hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.11 https://www.bedream.it/sito/wp-content/uploads/2021/06/cropped-bedream_icon-32x32.jpg Management Archivi - Bedream https://www.bedream.it/category/management/ 32 32 La riunione operativa https://www.bedream.it/la-riunione-operativa/ https://www.bedream.it/la-riunione-operativa/#respond Tue, 21 Jul 2020 14:31:19 +0000 http://www.bedream.it/sito/?p=1316 Pianificare e raggiungere risultati.

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La riunione operativa

€ 2.400,oo

Pianificare e raggiungere risultati.
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Descrizione

Destinatari

  • Chi coordina squadre di collaboratori in contesti fortemente operativi
  • Chi vuole migliorare la gestione della propria agenda e di quella del team

Obiettivi

  • Strutturare la riunione operativa in funzine del raggiungimento di obiettivi specifici, concreti, raggiungibili, accertabili, calendarizzati e stimolanti
  • Favorire la motivazione e la spinta all’azione dei partecipanti con la chiarezza degli obiettivi

Riunioni perché

  • Perché ci riuniamo nonostante tutto
  • Gli obiettivi per tipo di riunione
  • Gli obietti personali e del team
  • I costi della riunione
  • Serendipità

Chi, quando, dove

  • Il gestore
  • Diritto e competenza
  • I partecipanti
  • Quando fissare la riunione e in quale sede
  • Riunioni a pranzo e Videoconferenze

Cosa e come

  • Di cosa si parla
  • Controllare e accettare le informazioni
  • Le domande del conduttore
  • Rispondere alle domande
  • Criteri di analisi e confronto
  • Strumenti di supporto
  • Come se ne parla
  • Cose da non fare
  • L’umorismo

Gestire dibattiti

  • Argomentare
  • I disastri
  • Dibattiti e obiezione

Specificità per tipo di riunione

  • Riunione informative
  • Riunione di controllo
  • Riunione per produrre nuove idee
  • Riunione per decisioni condivise
  • Riunione per sviluppo di progetti
  • Riunioni senza contenuto

Difficoltà ricorrenti

Chiudere la riunione

  • Quando “stingere”
  • Chiudere o assistere la chiusura
  • Verbali e pro memoria
  • Valorizzare i risultati
  • Cosa resta da fare

La metodologia del workshop

La metodologia didattica applicata si avvale delle tecniche di “formazione attiva” per sviluppare il talento e la consapevolezza all’interno delle organizzazioni. Gli strumenti operativi utilizzati, infatti, liberano la natura individuale, lasciano spazio alle potenti ed immediate forze dell’intuizione, offrendo validi strumenti di autoconoscenza. Nel mondo aziendale odierno questi elementi sono in grado di fare la differenza nella qualità delle performance messe in atto.

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]]> https://www.bedream.it/la-riunione-operativa/feed/ 0 La riunione dinamica https://www.bedream.it/la-riunione-dinamica/ https://www.bedream.it/la-riunione-dinamica/#respond Tue, 21 Jul 2020 14:01:05 +0000 http://www.bedream.it/sito/?p=1299 Attivare e gestire processi e risorse con le riunioni.

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La riunione dinamica

€ 2.400,oo

Attivare e gestire processi e risorse con le riunioni.
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Descrizione

Destinatari

  • Chi gestisce frequenti riunioni con gruppi di collaboratori e colleghi
  • Chi vuole ottimizzare i tempi delle riunioni ed essere più efficaci

Obiettivi

  • Pernsare, organizzare e gestire una riunione affinchè i suoi principali contenuti restino scolpiti nella mente dei partecipanti, stimolino all’azione, liberino energie
  • Offrire strumenti pratici di comunicazione, utili a rendere più interessante, organizzata ed efficace la riunione perchè diventi un evento dinamico, piacevole ed essenziale
  • Perché fare una riunione: quale finalità
  • Che tipo di riunione?
  • Come organizzare e gestire una riunione
  • Fase di preparazione: iI messaggio da veicolare
  • Gli obiettivi, il tempo e il metodo
  • Chi invitiamo, chi partecipa
  • Il coinvolgimento attivo dei protagonisti
  • Modelli per strutturare le argomentazioni
  • La scaletta: ordine di priorità e di urgenza
  • Convocazione e remind
  • Fase di gestione
  • Potere/Fiducia
  • Il mediatore, il presentatore, il coordinatore: la flessibilità relazionale
  • Le interferenze e i contrasti: alimento principale di una riunione riuscita
  • Le domande e le obiezioni: le obiezioni pretestuose, le obiezioni chiarificatrici
  • La gestione delle obiezioni: dal piano emotivo al piano razionale
  • Alzare la soglia di concentrazione, alzare la soglia di memorizzazione
  • I “colpi di scena”: pianificazione e vie d’uscita
  • La riunione indisciplinata e le regole
  • Il contributo attivo di tutti
  • Fase di chiusura: le conclusioni operative
  • Verifica aree d’intervento con azioni e attività calendarizzate
  • Il dopo riunione: l’effettiva efficacia e le future strategie di progettazione
  • La motivazione e l’approccio dinamico, lasciare il segno

La metodologia del workshop

La metodologia didattica applicata si avvale delle tecniche di “formazione attiva” per sviluppare il talento e la consapevolezza all’interno delle organizzazioni. Gli strumenti operativi utilizzati, infatti, liberano la natura individuale, lasciano spazio alle potenti ed immediate forze dell’intuizione, offrendo validi strumenti di autoconoscenza. Nel mondo aziendale odierno questi elementi sono in grado di fare la differenza nella qualità delle performance messe in atto.

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]]> https://www.bedream.it/la-riunione-dinamica/feed/ 0 Teamworking e comunicazione organizzativa https://www.bedream.it/teamworking-e-comunicazione-organizzativa/ https://www.bedream.it/teamworking-e-comunicazione-organizzativa/#respond Tue, 21 Jul 2020 13:52:07 +0000 http://www.bedream.it/sito/?p=1292 Accrescere la capacità di lavorare in modo sinergico nel proprio team e con gli altri comparti aziendali.

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Teamworking e comunicazione organizzativa

€ 2.400,oo

Accrescere la capacità di lavorare in modo sinergico nel proprio team e con gli altri comparti aziendali.
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Descrizione

Destinatari

  • Manager di ogni funzione, project leader, collaboratori inseriti in gruppi di lavoro

Obiettivi

  • Acquisire competenze nella gestione della comunicazione e dell’organizzazione all’interno di gruppi di lavoro
  • Favorire il potenziamento di relazioni positive e di rapporti di lavoro efficienti ed efficaci
  • Migliorare il clima del team incrementando la prestazione

I presupposti del lavoro in team

  • Affidabilità, senso di responsabilità e delega
  • Proattività e problem solving
  • La comunicazione interpersonale e l’assertività
  • Affermazione personale e successo di squadra
  • Confronto di esperienze e accrescimento delle proprie competenze
  • Flessibilità e autocritica all’interno del team

Come si costruisce un team

  • Da gruppo a team
  • Individuare obiettivi comuni e modalità per conseguirli
  • Valori, comportamenti e regole all’interno del team
  • La gestione di un team
  • Esercitare una leadership assertiva e saper essere direttivi
  • Quando “scoppia” un team? E perché?
  • Gestire i tempi e le pianificazioni in gruppo: opportunità e limiti
  • L’unità di misura operativa del team: la riunione
  • Come gestire una riunione di team in modo efficace
  • Monitorar ei risultati di team e premiarli

Il contesto organizzativo

  • Nuovo scenari organizzativi
  • Le aspettative dell’impresa e dei propri collaboratori verso il cambiamento organizzativo
  • Il lavoro individuale e il lavoro in team: opportunità e limiti
  • Team verticali e team orizzontali
  • Team operativi e team direzionali
  • I team a distanza: quali sono i presupposti per farli funzionare?

Un approccio culturale al lavoro in team

  • Orientamento al compito e orientamento all’obiettivo
  • Kaizen: Il miglioramento continuo
  • Cultura del talento e cultura dell’attitudine

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Strumenti e tecniche per la gestione di progetti complessi

€ 2.400,oo

La visione sistemica per programmare le attività verso un obiettivo predefinito.
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Descrizione

Destinatari

  • Manager di ogni funzione, direttori di progetti, project leader, responsabili della gestione progetti, responsabili e specialisti della progettazione, della ricerca e sviluppo

Obiettivi

  • Approfondire con taglio pratico i processi e le metodologie del Project Management, per un consolidamento delle competenze sulle stesse

Definire l’ambito di progetto (scope management)

Definire il piano di progetto (project execution plan)

Dalla pianificazione alla programmazione

  • La tecnica di scomposizione e i pacchetti di lavoro
  • Dai pacchetti di lavoro alle attività: definizione di durata
  • Rappresentazioni grafiche e analisi del reticolo di progetto
  • Analisi, programmazione e allocazione delle risorse
  • Il diagramma di Gantt
  • Il budget di progetto: programmazione dei costi del progetto
  • Costruzione della “baseline” di progetto

L’analisi e la gestione dei rischi di progetto

  • Identificazione dei rischi
  • Analisi qualitativa dei rischi
  • Pianificazione delle risposta ai rischi
  • Il piano di risposta ai rischi: impianto, ruoli e responsabilità
  • Monitoraggio e controllo dei rischi

Il controllo del progetto durante la fase esecutiva

  • L’importanza del controllo e il monitoraggio dei dati
  • Il processo di rilevazione dei dati di avanzamento
  • Tecniche e metodi di rilevazione
  • Verifica scostamenti tempi e costi
  • Misurazione delle performance dei tempi e dei costi
  • La tecnica dell’earned value
  • Trend analysis e stime a finire dei tempi e dei costi
  • Misure correttive ed eventuale ripianificazione

Gestire le varianti in fase di avanzamento

La gestione delle informazioni

La chiusura del progetto

  • Chiusura amministrativa
  • Chiusura contrattuale e consegna al committente
  • Rapporto finale e archiviazione
  • Lesson learned

Soft skill del project manager

  • La motivazione
  • La delega
  • La leadership: autorevolezza e autorità
  • La gestione dello stress e dei conflitti

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Gestire il tempo e le attività

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Guidare il processo soggettivo di valorizzazione del tempo per aumentare la produttività.
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Descrizione

Destinatari

  • Manager di ogni funzione, dirigenti, quadri e tutti coloro che sentono la necessità di fare il punto sul proprio stile di organizzazione personale

Obiettivi

  • Acquisire strumenti per gestire molteplici attività e responsabilità controllando il proprio livello di stress
  • Allenarsi a controllare l’uso del tempo giornaliero, facendo leva sulla definizione delle priorità e sullo strumento della delega
  • Apprendere le modalità più efficaci per gestire il tempo degli altri e armonizzarlo con le proprie pianificazioni

Come usiamo il nostro tempo

  • Autodiagnosi
  • Aspetti razionali e aspetti soggettivi nella percezione del tempo
  • Come le persone si relazionano con il tempo
  • L’importanza della vision

I principi chiave del time management

  • Strumenti e tecniche
  • Obiettivi, piani d’azione e liste di controllo
  • Il concetto di priorità
  • Pianificare e stabilire le priorità
  • Il principio di Pareto applicato alla gestione delle attività

I nemici del tempo

  • Lavorare con urgenza
  • Rimandare a domani
  • Attività che costano tempo e fattori di perdita di tempo

Organizzazione personale

  • Velocità o precisione?
  • Lavorare con le scadenze
  • Rivedere e prevedere

Il tempo per gli altri: gestire le interruzioni e delegare

Preparare gli strumenti

  • Stabilire le priorità
  • Calendario annuale e mensile
  • Pianificazione settimanale e giornaliera
  • La lista dei task e dei “must do’s”

Quando il problema non è il tempo

  • Influenza della comunicazione nella gestione del tempo
  • I fattori che incidono sull’uso del tempo: abilità, motivazione, creatività, divertimento

Prima, durante e dopo la riunione

Innescare il cambiamento

  • Un piano personale per il miglioramento
  • Il tempo per progettare il cambiamento

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Evoluzione del management nel processo di cambiamento organizzativo

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Saper ridefinire le aree di competenza e migliorare la consapevolezza del proprio ruolo.
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Descrizione

Destinatari

  • Manager di ogni funzione, dirigenti, quadri con responsabilità decisionale, di gestione e di conduzione di collaboratori

Obiettivi

  • Saper declinare gli stili di leadership necessari per garantire la massima efficacia nelle diverse fasi di cambiamento organizzativo dell’azienda
  • Guardare in modo strategico alle proprie aree di competenza per migliorare la consapevolezza del proprio ruolo

Il ruolo del manager nelle fasi di cambiamento ed evoluzione dell’azienda

  • Perché il cambiamento: i pericoli del non-cambiamento
  • La comunicazione come strumento di management e supporto al cambiamento
  • Stili di cambiamento e strategie di attuazione
  • Determinare ed eliminare gli ostacoli della nuova visione
  • Problematiche di una fusione

Insediamento di un nuovo manager

  • Le tappe chiave dell’insediamento: fare le mosse giuste
  • Creare rapidamente legittimità e credibilità
  • Fissare gli obiettivi

Lo stile di management

  • Conoscere il proprio stile
  • Identificare i vantaggi, gli svantaggi e i rischi
  • Conoscere le risorse personali
  • Il contributo dell’autorità nel vostro stile di management: vantaggi e limiti
  • Soddisfare il bisogno di autorità del team
  • La leadership situazionale
  • Gli stili “maschili” e “femminili”
  • Le sfide del manager, oggi

Modulare il proprio stile per migliorare il potenziale e le performance del proprio gruppo

  • Pensiero critico e pensiero costruttivo
  • Importanza di un processo decisionale veloce
  • Imprimere ritmo all’attività dei collaboratori
  • Coltivare la fiducia
  • Aiutare i collaboratori a motivarsi
  • Riconoscere e utilizzare le differenze nei collaboratori
  • Coach o mentore? Accompagnare i collaboratori nel loro sviluppo professionale

Carisma e leadership: che cosa caratterizza un manager carismatico

Le situazioni e i periodi difficili

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Tecniche di management per capi intermedi

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Le competenze comunicative per la costruzione di un efficace stile di direzione.
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Descrizione

Destinatari

  • Capi, dirigenti e quadri che operano in ogni area funzionale e che vogliono sia sviluppare il proprio potenziale sia affinare la loro conoscenza e le capacità acquisite negli anni

Obiettivi

  • Saper meglio “giocare” il proprio ruolo nell’organizzazione, identificando il proprio stile manageriale
  • Sviluppare la capacità di gestire il cambiamento
  • Perfezionare la capacità di governo dei collaboratori e di miglioramento delle loro prestazioni
  • Verificare e potenziare le proprie attitudini alla leadership

Funzioni e compiti del management nell’organizzazione

I criteri d’azione dei manager di successo

  • Il management come sistema di direzione
  • Principi, capacità e strumenti per la gestione del ruolo
  • Obiettivi aziendali, rapporti interpersonali e criteri di comportamento

Costruzione di un efficace stile di direzione

  • Stile ideale e stile reale
  • I criteri di efficacia
  • Stili di riferimento

La motivazione

  • La motivazione legata alla soddisfazione di bisogni
  • Le teorie motivazionali
  • La gerarchia dei bisogni secondo Maslow
  • Fattori igienici e fattori motivanti secondo Herzberg
  • Teoria X e teoria Y di Mc Gregor
  • Il rapporto motivazione/successo

Motivare il personale: la delega

  • L’individuazione dei bisogni reali, delle motivazioni e l’orientamento dei comportamenti
  • Capire la natura umana e le diverse motivazioni che gli uomini hanno nel lavoro
  • Capire il bisogno di realizzarsi
  • I fattori che creano soddisfazione e insoddisfazione
  • La visione positiva
  • Caratteristiche e modalità di delega
  • Il grado di libertà e di responsabilità del delegato
  • Il riconoscimento

L’efficacia della comunicazione

Comunicazione e relazioni interpersonali

  • La comunicazione come strumento fondamentale di gestione
  • Barriere e ostacoli alla comunicazione: come superarli
  • Le leve della comunicazione interpersonale: empatia e assertività
  • Identificazione dei bisogni e degli obiettivi ai vari livelli
  • La soddisfazione equilibrata dei bisogni

Coaching e sviluppo

  • Lo sviluppo come allenamento
  • Consapevolezza e responsabilità
  • Feedback, critica e valutazione

Gestire le situazioni di conflitto attraverso l’approccio negoziale

  • Natura e origine dei conflitti
  • Atteggiamenti comuni verso i conflitti
  • Prevenzione e gestione del conflitto
  • Come utilizzare i criteri e le regole dei negoziatori di professione nelle situazioni di lavoro
  • Come dare e ricevere critiche con spirito costruttivo
  • Lo sviluppo di un atteggiamento positivo e il miglioramento del clima del gruppo

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Il tempo relazionale

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Gestire ritmi e tempi della comunicazione.
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Descrizione

Destinatari

  • Chi gestisce quotidianamente relazioni professionali ad alto grado di complessità
  • Chi vuole migliorare la propria capacità di ottimizzare i tempi

Obiettivi

  • Allenarsi a comunicare bene scegliendo i sistemi più appropriati evita fraintendimenti e inutili sprechi di energie
  • Organizzare qualitativamente il tempo delle relazioni avendo “ritmo”per favorire accordi e ridurre i compromessi
  • Alimenta la chiarezza e la comprensione, riformulando concetti per un ascolto profondo che facilita rapporti concreti, basati sulla fiducia

Oggettività e soggettività del tempo

  • L’enigma del tempo
  • Il tempo cronologico
  • Il tempo psicologico
  • La percezione del tempo: il tempo soggettivo

Il tempo relazionale

  • La concentrazione: la presenza nel presente
  • Reazioni personali di fronte allo scorrere del tempo
  • Il rispetto del tempo, il potere del tempo
  • Il tempo e il ritmo
  • Dominare la fretta
  • Cogliere l’urgenza espressiva
  • I turni di conversazione, i tempi d’intervento
  • La sincronizzazione dei tempi: ascolto, empatia, ricalco
  • Influenza della comunicazione nella gestione del tempo

Lo stress

  • La perdita del senso del tempo
  • I blocchi relazionali
  • Riconoscere lo stress in se stessi e negli altri
  • Strategie per la gestione dello stress interno e esterno

La memorizzazione e il tempo

  • I tempi dove la soglia di memorizzazione e più alta
  • Le variazioni dei tempi per valorizzare le parole chiave
  • Le pause

La gestione delle interferenze per dominare il tempo

  • L’interferenza di negazione
  • L’interferenza di accelerazione
  • L’interferenza di personalizzazione

L’importanza dell’intelligenza emotiva

  • La realizzazione di prestazioni eccellenti
  • Il risultato della competenza emotiva
  • Le emozioni sono contagiose

Fattori che incidono sull’alta performance

  • La metafora della seduzione
  • La metafora della comicità
  • Il sorriso e il rispetto dei tempi
  • La prontezza
  • La creatività

Innescare il cambiamento

  • Un piano personale di miglioramento nella comunicazione e nella scansione dei tempi relazionali
  • Il tempo per progettare il cambiamento

La metodologia del workshop

La metodologia didattica applicata si avvale delle tecniche di “formazione attiva” per sviluppare il talento e la consapevolezza all’interno delle organizzazioni. Gli strumenti operativi utilizzati, infatti, liberano la natura individuale, lasciano spazio alle potenti ed immediate forze dell’intuizione, offrendo validi strumenti di autoconoscenza. Nel mondo aziendale odierno questi elementi sono in grado di fare la differenza nella qualità delle performance messe in atto.

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Gestire conflitti e critiche

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Trasformare le situazioni conflittuali ed i momenti di tensione in punti di forza.
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Descrizione

Destinatari

  • Chi, in qualunque area funzionale operi, vuole sviluppare la sua capacità di gestire situazioni conflittuali o momenti di tensione trasformandoli in spunti per l’apprendimento

Obiettivi

  • Identificare i meccanismi psicologici connessi alle critiche e i nodi da cui s’innescano circoli viziosi sterili e spesso inarrestabili
  • Proporre linee guida operative, chiare e semplici che, partendo da tali meccanismi psichici, consentano di attuare reali cambiamenti nella propria capacità di gestione costruttiva delle critiche

Le direzioni della critica

  • Le 3 direzioni della critica: autocritica, rivolgere critiche, ricevere critiche
  • Gli errori più frequenti e i circoli viziosi instaurati dalle critiche
  • Relazioni fra autostima e capacità di gestire la critica: ricerche e parametri statistici di riferimento
  • Differenze in relazione al sesso e all’età

Il conflitto come risorsa

Meccanismi psicologici coinvolti nella critica

  • I meccanismi psicologici alla base degli errori: dove siamo tutti uguali e dove ognuno è diverso
  • Il momento e il modo della critica: perché si rimanda, perché si generalizza, perché si fa finta di niente
  • Relazione fra tempi e probabilità di raggiungere l’obiettivo
  • Messaggi paradossali e assunzione di responsabilità
  • Spunti di riflessione dal mercato: insoddisfazione del cliente e reclamo
  • Parametri statistici per valutare le conseguenze dei diversi modi in cui è gestita l’insoddisfazione

Le tipologie di pensiero che favoriscono l’evoluzione

  • Pensare per blocchi e pensare per pelli Valori e organizzazione gerarchica dei valori
  • Valori e nodi concettuali
  • Identificazione dei valori guida in gioco

Il sistema premiante

  • Gli obiettivi: espliciti, impliciti, latenti
  • Ristrutturazioni e ampliamenti di campo
  • Priorità individuali, priorità condivise
  • Formulazione di critiche costruttive: la scelta dei tempi, il canale dell’emotività, “messaggio tu”, “messaggio io”, chiarificazione dell’obiettivo, esplicitazione delle conseguenze, le 5 fasi
  • Gestione assertiva della critica ricevuta: il meccanismo naturale, limiti e pericoli del circuito naturale, modifiche necessarie (e possibili) del circuito naturale, le 4 fasi

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La gestione e la motivazione dei collaboratori

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Programmare azioni di sviluppo personale del proprio staff e aumentare la soddisfazione di tutti.
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Descrizione

Destinatari

  • Chi, in qualunque ambito aziendale e organizzativo, ha responsabilità diretta o indiretta di uno o più collaboratori

Obiettivi

  • Fornire metodologie e strumenti utili a gestire le proprie risorse (singoli, collaboratori o team di lavoro), in funzione di massimizzare il potenziale di ciascuno, definendo percorsi di crescita personale incentrati sugli obiettivi

La direzione dei propri collaboratori

  • L’adattamento all’ambiente
  • I conflitti e come prevenirli
  • Il concetto di risorsa umana come variabile critica e strategica

Tecniche di gestione delle risorse umane

  • Le leve e gli strumenti di motivazione
  • Paradigmi organizzativi e modelli di gestione
  • I colloqui canonici
  • I risultati attesi

Il modello delle competenze

Selezionare efficacemente i candidati

  • Il profilo di ricerca
  • Tecniche di selezione: i colloqui
  • L’intervista comportamentale e la tecnica dell’incidente critico

Piani di sviluppo delle risorse umane

  • La decodificazione e la comprensione dei comportamenti
  • Gli strumenti dello sviluppo
  • L’utilizzo dell’ “ascolto” dei problemi
  • La valutazione obiettiva per evitare falsi giudizi
  • La critica costruttiva nei colloqui di affiancamento

La delega come mezzo di formazione e motivazione

Gestire le risorse umane, gestire le prestazioni

  • La direzione per obiettivi e la motivazione del personale
  • Condivisione di obiettivi
  • Sostenere la prestazione: il feedback e la critica costruttiva

Osservare e registrare per valutare i risultati

Il sistema premiante

  • Principi ispiratori del sistema premiante
  • Strumenti del sistema premiante: non solo denaro
  • Collegamento con la valutazione del personale

La prossemica

  • La zona intima
  • La zona sociale
  • La zona pubblica

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